各縣（市）區人民政府、市政府各部門(mén)、市（中省）直各單位：
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》，充分發(fā)揮新聞媒體作用，及時(shí)發(fā)布信息，解讀政策，回應社會(huì )關(guān)切，擴大公眾參與，增強公眾對政府工作的認同和支持，我市將繼續深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)走進(jìn)“利民熱線(xiàn)直播間”活動(dòng)，現將2023年實(shí)施計劃安排如下：
一、工作目標
圍繞各縣（市）區政府、市政府各部門(mén)及相關(guān)單位重點(diǎn)工作傳遞政府聲音，宣傳政府工作，利用直播間平臺解讀政策舉措、交流便民服務(wù)經(jīng)驗、回應社會(huì )關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，擴大公眾參與，保障群眾知情權、參與權、監督權、表達權，助力政府治理體系和治理能力現代化建設，提升政府服務(wù)能力，提高政府公信力。
二、活動(dòng)內容
1、以訪(fǎng)談形式，與廣播電臺主持人進(jìn)行面對面交流，重點(diǎn)通報深化政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況及取得成效；重點(diǎn)解讀近期出臺的政策性文件，包括背景依據、目標任務(wù)、主要內容、涉及范圍、執行標準、操作方法、注意事項、具體惠民利民舉措以及新舊政策文件差異等；重點(diǎn)回應通過(guò)調查征集到的社會(huì )公眾對本地區、本部門(mén)最為關(guān)切的問(wèn)題，接聽(tīng)群眾熱線(xiàn)電話(huà)，在線(xiàn)回答政策提問(wèn)，解決群眾困難，消除思想疑慮。
2、每月前3個(gè)工作日內，參與該月直播活動(dòng)的單位要提供本地區、本部門(mén)工作中公眾最關(guān)切的5個(gè)問(wèn)題，結合政務(wù)公開(kāi)監督員了解到的群眾最需要解決的問(wèn)題，在市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行為期1周的公眾意見(jiàn)征集，結合群眾意見(jiàn)選取其中關(guān)注度較高的問(wèn)題在直播活動(dòng)中進(jìn)行回應。
3、對在意見(jiàn)征集中關(guān)注度最高的、涉及到群眾切身利益的具體問(wèn)題，政務(wù)公開(kāi)辦將與新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)監督員合作，對問(wèn)題處理情況進(jìn)行追蹤，將結果反饋至相關(guān)單位，并視情況在以后的直播活動(dòng)中向社會(huì )進(jìn)行公開(kāi)。
三、具體要求
1、各縣（市）區政府自行決定被訪(fǎng)談單位，應重點(diǎn)選取與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政府部門(mén)，或政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展較好的鄉鎮。
2、市政府部門(mén)可與其主管的涉及公共服務(wù)的企事業(yè)單位共同開(kāi)展訪(fǎng)談。
3、意見(jiàn)征集以網(wǎng)站飄窗形式呈現在網(wǎng)站首頁(yè)，參與訪(fǎng)談單位要及時(shí)關(guān)注市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站意見(jiàn)征集情況，對于群眾關(guān)心度較高的問(wèn)題予以記錄，并在訪(fǎng)談過(guò)程中做出答復。
4、參與訪(fǎng)談單位需提前1周將進(jìn)入直播間的發(fā)言材料（10000字）左右報送至市政府辦公室政務(wù)公開(kāi)辦公室和“利民熱線(xiàn)”欄目組。
請參加訪(fǎng)談單位認真組織，積極參與，直播活動(dòng)開(kāi)展情況將作為政務(wù)公開(kāi)年度考核重要內容。
政務(wù)公開(kāi)辦聯(lián)系人：張暉宇、郭仕迪
聯(lián)系電話(huà)：2630208 傳真：2620101 郵箱：cyszwgkb@163.com
利民熱線(xiàn)欄目組聯(lián)系人：李明明
朝陽(yáng)市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室
2022年11月28日